Vous préparez le BTS "Management et Commercial Opérationnel" en apprentissage. Vous prenez la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Vous prenez en charge la relation client dans sa globalité. Vous animez et dynamisez l’offre, Vous maîtrisez les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. Vous développez la relation client / vente conseil dans un contexte omnicanal.
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