En formation en alternance puis en CDI, vous accueillez, renseignez les passagers et procédez aux opérations d'embarquement et de débarquement. Vous enregistrez les passagers et leurs bagages de soute, vous assistez les passagers, vous procédez à la vente et à la réservation de billets, vous gérez les litiges bagages, vous procédez à l'encaissement des taxes d'atterrissage, vous gérez l'activité du parc de stationnement, vous utilisez les fonctionnalités des différents outils informatiques liés à l'activité, vous respectez l'application des procédures et la réglementation en matière de sécurité et sûreté.