Faire du Secrétariat téléphonique (gérer les appels entrants, les mails, les courriers, le standard téléphonique, les rendez-vous,..) pour le compte des entreprises donneurs d'ordres. Gérer plusieurs agendas et faire le suivi des plannings pour les clients. Gérer les réclamations et les urgences, le stocks, le matériel et les commandes. En relation commerciale, effectuer de la prospection téléphonique. Développer le portefeuille "clients", conseiller et assurer le suivi commercial. Etablir une base de données de prospects et de clients.