Vous préparez un BTS Négociation et Développement de la Relation Client en alternance. Au sein d'un distributeur de solutions de maîtrise de l'énergie (480 agences en France), vous développez les ventes en magasin et par téléphone auprès d'une clientèle de professionnels (Artisans,Installateurs,Grands Comptes). Vous êtes en charge du recueil des informations et de l'analyse des besoins. Vous présentez la gamme de produits commercialisés par l'entreprise ainsi que les solutions techniques adaptées. Vous rédigez vos propositions commerciales et vous assurez le suivi client.