Vous accueillez les clients et vous jugez l'état des chaussures. Vous informez aux clients les réparations nécessaires puis vous donnez un tarif et le délai d'exécution. Vous conseillez les clients sur l'entretien de leurs chaussures et vous les renseignez sur les produits à utiliser. Vous maitrisez les différentes techniques d'assemblage, de montage, de collage, de couture, de ressemelage. Vous décollez ou décousez la partie usée, dessinez, découpez dans le matériau choisi et poncez la pièce de remplacement. Vous pouvez apporter des modifications, à la demande du client.