Vous informez, orientez, conseillez, interagissez avec les visiteurs et vous vendez un service adapté et personnalisé au besoin du client. Vous respectez les procédures, les standards de qualité et environnementaux (efficacité, qualité d'information,...). Vous respectez les procédures et les règles d'hygiène et de sécurité. Vous rendez compte de l'avancée de votre travail ou de vos interventions à votre hiérarchie. Vous participez à la mise en ouvre de nouvelles actions applicables dans son périmètre d'activité, produits, services, procédures, ...