Vous préparez un BTS Négociation et Développement de la Relation Client en alternance. Au sein d'une grande enseigne d'équipement de la maison et de bricolage, vous conseillez et orientez le client à travers les outils de planification (logiciel 3D). Vous êtes en charge des devis et du suivi. Vous êtes le garant d'un accueil de qualité dans le magasin.